SARL Le Bocal à Biscuits

Dernière mise à jour : 17 janvier 2026

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site Le Bocal à Biscuits de la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679) et à la législation française en vigueur.

1. Responsable du traitement des données

Les données personnelles sont collectées par :

Le Bocal à Biscuits
SARL, société de droit français
📍 France
📧 contact@biscuiterie-lbab.fr

Le responsable du traitement des données est Le Bocal à Biscuits.

2. Données personnelles collectées

Dans le cadre de son activité de vente en ligne de biscuits, le site peut collecter les données personnelles suivantes :

  • Nom

  • Prénom

  • Adresse postale (facturation et livraison)

  • Adresse email

  • Numéro de téléphone

Ces données sont collectées notamment lors :

  • du passage de commande

  • des échanges par email ou via le formulaire de contact

👉 Le site ne propose pas de création de compte client.

3. Finalités du traitement des données

Les données personnelles sont collectées uniquement pour les finalités suivantes :

  • Traitement et gestion des commandes

  • Livraison des produits

  • Communication avec le client (confirmation de commande, suivi, service client)

  • Gestion des obligations légales, fiscales et comptables

  • Amélioration du site et de l’expérience utilisateur

4. Base légale du traitement

Les traitements de données reposent sur les bases légales suivantes :

  • L’exécution d’un contrat (commande et livraison)

  • Le respect d’obligations légales

  • L’intérêt légitime du responsable de traitement (amélioration du site)

  • Le consentement de l’utilisateur pour les cookies et outils non essentiels

5. Destinataires des données

Les données personnelles sont accessibles uniquement aux personnes et prestataires habilités, notamment :

  • Prestataires de paiement sécurisés

  • Prestataires de livraison

  • Hébergeur du site

  • Prestataires techniques liés à WooCommerce

  • Prestataires d’analyse et de statistiques (Google Analytics)

Les données ne sont en aucun cas vendues, louées ou cédées à des tiers à des fins commerciales.

6. Utilisation de Google Analytics

Le site utilise Google Analytics, un service d’analyse d’audience fourni par Google LLC, permettant de mesurer la fréquentation et l’utilisation du site.

Google Analytics collecte notamment :

  • l’adresse IP

  • des données de navigation

  • des informations relatives au terminal et au navigateur

Ces données sont utilisées à des fins statistiques uniquement.

👉 Google Analytics n’est activé qu’après le recueil du consentement explicite de l’utilisateur, via le bandeau de gestion des cookies.

Les données collectées peuvent être transférées hors de l’Union européenne, notamment vers les États-Unis. Ces transferts sont encadrés par des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.

7. Cookies

Le site utilise des cookies afin de :

  • assurer son bon fonctionnement

  • mesurer l’audience

  • améliorer l’expérience utilisateur

Un bandeau de gestion des cookies permet à l’utilisateur :

  • d’accepter

  • de refuser

  • ou de paramétrer les cookies non essentiels

👉 Une page dédiée à la politique de cookies est disponible sur le site.

8. Extensions et services tiers

Le site utilise des extensions WooCommerce et des services tiers nécessaires à son fonctionnement (paiement, livraison, statistiques, sécurité).

Ces services peuvent être amenés à traiter des données personnelles pour le compte de Le Bocal à Biscuits, dans le strict respect de la réglementation applicable.

9. Durée de conservation des données

Les données personnelles sont conservées :

  • pendant la durée nécessaire au traitement de la commande

  • puis archivées conformément aux obligations légales (comptabilité, facturation)

  • au maximum 3 ans à compter du dernier contact pour les données clients

Les données de navigation collectées via cookies sont conservées selon les durées légales en vigueur.

10. Sécurité des données

Le Bocal à Biscuits met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la sécurité, l’intégrité et la confidentialité des données personnelles.

11. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, chaque utilisateur dispose des droits suivants :

  • Droit d’accès à ses données

  • Droit de rectification

  • Droit d’effacement

  • Droit à la limitation du traitement

  • Droit d’opposition

  • Droit à la portabilité des données

Ces droits peuvent être exercés en contactant :
📧 (email à compléter)

12. Réclamation auprès de la CNIL

Si l’utilisateur estime que ses droits ne sont pas respectés, il peut introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) : www.cnil.fr.

13. Modification de la politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de rester conforme aux évolutions légales, réglementaires ou techniques.
La version applicable est celle publiée sur le site à la date indiquée en haut de page.